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1、错误691的解决方案：

2、1.出现故障时一定要仔细判断。很难区分帐户密码的大小写以及帐户前后的空格。所以当出现691错误时，可以尝试删除原来的账号和密码，重新输入正确的账号和密码。

3、2.账户欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会暂时停用该账户。用户支付欠费后，账户可能不会立即激活。此时如果拨打，也会出现错误691。

4、3.宽带服务提供商已经限制了您可以使用的帐户数量。如果其他人正在使用您的帐户，拨打691是一个错误。请检查同时使用此帐户的人数。

5、4.最好只在您通过电话申请的端口上使用一个帐户。如果它被带到其他电话端口，可能会提示错误691。

6、5.由于某种原因，账号异常断线，比如电脑突然断电。服务器还没有断开，你的用户还在登录，和上面的情况差不多，所以错误691。在这种情况下，您只需重新启动电脑和modem，通常5-10分钟后再试会更好。

7、6.电脑禁用网卡或者网卡驱动不正常后，会出现691提示，检查网卡是否正常工作。

8、7.用户数据绑定错误：为了更好的服务用户，保证用户账号的安全，宽带服务商将宽带账号与用户的物理端口进行了绑定，号码也进行了一一绑定。这样账户只能在一个物理端口上使用(也就是限制ADSL账户漫游)，一个端口只能有一台电脑上网。如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691提示。

9、8.当计算机上安装了两个本地网卡并同时启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码。建议禁用其中一个网卡。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。